L’articolo analizza le rappresentazioni sociali dell’intelligenza artificiale tra professionisti sanitari e figure di governance strategica nel contesto del lavoro di cura, attraverso una survey esplorativa somministrata a 114 dirigenti e professionisti del settore sanitario italiano. Lo studio mette in luce tensioni significative: alle aspettative di efficienza organizzativa e di un migliore accesso ai servizi si affiancano preoccupazioni relative alla trasparenza dei processi decisionali e alla ridefinizione delle responsabilità professionali. L’analisi evidenzia inoltre processi di boundary work attraverso cui viene riaffermata la centralità del giudizio clinico e professionale, mentre la formazione emerge come uno spazio rilevante di negoziazione dei significati e delle implicazioni dell’innovazione tecnologica.
L'intelligenza artificiale nel lavoro di cura in Italia: rappresentazioni sociali tra governance strategica e professioni sanitarie
Giulia Banfi
;
2026
Abstract
L’articolo analizza le rappresentazioni sociali dell’intelligenza artificiale tra professionisti sanitari e figure di governance strategica nel contesto del lavoro di cura, attraverso una survey esplorativa somministrata a 114 dirigenti e professionisti del settore sanitario italiano. Lo studio mette in luce tensioni significative: alle aspettative di efficienza organizzativa e di un migliore accesso ai servizi si affiancano preoccupazioni relative alla trasparenza dei processi decisionali e alla ridefinizione delle responsabilità professionali. L’analisi evidenzia inoltre processi di boundary work attraverso cui viene riaffermata la centralità del giudizio clinico e professionale, mentre la formazione emerge come uno spazio rilevante di negoziazione dei significati e delle implicazioni dell’innovazione tecnologica.I documenti in SFERA sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
