This volume addresses the evolving notion of quality in the building process, situating it within the broader transformations driven by sustainability, energy efficiency, and digitalization. Quality is conceptualized not as a static property of the finished product, but as the outcome of a dynamic and integrated process encompassing the entire building life cycle, from planning and design to construction and operation. The first chapter introduces the concept of quality as a multifactorial construct that integrates technological, environmental, organizational, and social dimensions, while the second examines the articulation of the building process, comparing the Italian framework with international references such as the RIBA Plan of Work. The third chapter discusses procedures and tools for quality assessment, with particular emphasis on information governance and traceability. The fourth investigates defects, non- conformities, and the performance gap, analyzing their technical and systemic causes as well as the related responsibilities. The fifth chapter focuses on energy efficiency, outlining the regulatory context and presenting the main Key Performance Indicators (KPIs) which are thermal transmittance, renewable energy share, airtightness, thermal comfort, overheating hours, daylight quality, automation. The sixth chapter provides the operational core of the book, addressing the building envelope through a dual perspective: recurrent errors to be avoided in the construction process and KPIs to be monitored through appropriate methods. The seventh and final chapter illustrates innovative approaches to quality management, presenting methodologies and demonstrative case studies from the H2020 INSITER project. By combining conceptual reflection with operational tools and case-based evidence, the book seeks to contribute to the advancement of a shared culture of quality in the construction sector, aligned with the ecological and digital transition.
Il volume affronta l’evoluzione della nozione di qualità nel processo edilizio, sullo sfondo della transizione verso un modello orientato alla sostenibilità ambientale, all’efficienza energetica e al benessere degli utenti. La qualità non è intesa come attributo statico del prodotto finito, ma come esito dinamico di un processo integrato che attraversa l’intero ciclo di vita dell’edificio –programmazione, progettazione, produzione, cantiere, gestione – e che si configura come costruzione sociale e tecnica condivisa tra i molteplici attori della filiera. L’evoluzione normativa (direttive europee su energia e ambiente, sistemi di gestione UNI EN ISO 9001, 14001, 50001) e la diffusione di strumenti digitali quali il Building Information Modeling (BIM) e i Digital Twin hanno reso possibile una gestione più trasparente, tracciabile e interoperabile dei processi, favorendo il passaggio da un controllo ex post basato sulla mera verifica di conformità a un modello fondato sulla prevenzione e sull’auto-ispezione, con effetti diretti sulla riduzione degli errori, sulla mitigazione dei rischi e sull’affidabilità delle opere. I primi capitoli inquadrano la qualità come costrutto multifattoriale che intreccia dimensioni tecnologiche, ambientali, organizzative e sociali, e analizzano l’articolazione del processo edilizio, mettendo a confronto il contesto italiano con riferimenti internazionali quali il RIBA Plan of Work. Seguono la discussione delle procedure e degli strumenti di valutazione della qualità, con particolare attenzione alla governance e alla tracciabilità dell’informazione, e l’analisi di difetti, non conformità e performance gap, indagandone le cause tecniche e sistemiche e le relative responsabilità. Un capitolo specifico è dedicato agli edifici energeticamente efficienti, al quadro normativo di riferimento e ai principali Key Performance Indicators (KPI) – trasmittanza termica, quota di energia rinnovabile, tenuta all’aria, comfort termo-igrometrico, ore di surriscaldamento, qualità della luce naturale, sistemi di automazione – che supportano la valutazione e il monitoraggio delle prestazioni. Il nucleo operativo del volume riguarda l’involucro edilizio, considerato elemento chiave per le prestazioni energetiche e di comfort: per le diverse componenti vengono messi a sistema gli errori ricorrenti da prevenire lungo il processo costruttivo, i KPI da presidiare e le modalità di verifica. L’ultima parte illustra approcci innovativi alla gestione della qualità sviluppati nell’ambito del progetto H2020 INSITER, presentando metodologie di auto-ispezione, procedure digitali e casi studio dimostrativi che mostrano i benefici di protocolli strutturati e tecnologie avanzate in termini di riduzione di difetti e rilavorazioni, gestione dei rischi e affidabilità del processo. Combinando riflessione concettuale, strumenti operativi ed evidenze basate sui casi, il volume mira a contribuire alla costruzione di una cultura condivisa della qualità nel settore delle costruzioni, coerente con la transizione ecologica e digitale.
Qualità nel processo edilizio Progettare e realizzare edifici ad alte prestazioni energetiche
Emanuele Piaia
Primo
;Beatrice Turillazzi
Secondo
2025
Abstract
Il volume affronta l’evoluzione della nozione di qualità nel processo edilizio, sullo sfondo della transizione verso un modello orientato alla sostenibilità ambientale, all’efficienza energetica e al benessere degli utenti. La qualità non è intesa come attributo statico del prodotto finito, ma come esito dinamico di un processo integrato che attraversa l’intero ciclo di vita dell’edificio –programmazione, progettazione, produzione, cantiere, gestione – e che si configura come costruzione sociale e tecnica condivisa tra i molteplici attori della filiera. L’evoluzione normativa (direttive europee su energia e ambiente, sistemi di gestione UNI EN ISO 9001, 14001, 50001) e la diffusione di strumenti digitali quali il Building Information Modeling (BIM) e i Digital Twin hanno reso possibile una gestione più trasparente, tracciabile e interoperabile dei processi, favorendo il passaggio da un controllo ex post basato sulla mera verifica di conformità a un modello fondato sulla prevenzione e sull’auto-ispezione, con effetti diretti sulla riduzione degli errori, sulla mitigazione dei rischi e sull’affidabilità delle opere. I primi capitoli inquadrano la qualità come costrutto multifattoriale che intreccia dimensioni tecnologiche, ambientali, organizzative e sociali, e analizzano l’articolazione del processo edilizio, mettendo a confronto il contesto italiano con riferimenti internazionali quali il RIBA Plan of Work. Seguono la discussione delle procedure e degli strumenti di valutazione della qualità, con particolare attenzione alla governance e alla tracciabilità dell’informazione, e l’analisi di difetti, non conformità e performance gap, indagandone le cause tecniche e sistemiche e le relative responsabilità. Un capitolo specifico è dedicato agli edifici energeticamente efficienti, al quadro normativo di riferimento e ai principali Key Performance Indicators (KPI) – trasmittanza termica, quota di energia rinnovabile, tenuta all’aria, comfort termo-igrometrico, ore di surriscaldamento, qualità della luce naturale, sistemi di automazione – che supportano la valutazione e il monitoraggio delle prestazioni. Il nucleo operativo del volume riguarda l’involucro edilizio, considerato elemento chiave per le prestazioni energetiche e di comfort: per le diverse componenti vengono messi a sistema gli errori ricorrenti da prevenire lungo il processo costruttivo, i KPI da presidiare e le modalità di verifica. L’ultima parte illustra approcci innovativi alla gestione della qualità sviluppati nell’ambito del progetto H2020 INSITER, presentando metodologie di auto-ispezione, procedure digitali e casi studio dimostrativi che mostrano i benefici di protocolli strutturati e tecnologie avanzate in termini di riduzione di difetti e rilavorazioni, gestione dei rischi e affidabilità del processo. Combinando riflessione concettuale, strumenti operativi ed evidenze basate sui casi, il volume mira a contribuire alla costruzione di una cultura condivisa della qualità nel settore delle costruzioni, coerente con la transizione ecologica e digitale.I documenti in SFERA sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
